Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 3 September 2026

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana JASPIN (Jasa Pintar) di jaspin.ugate.co.id mengumpulkan, memakai, dan menghapus data pribadi kamu. Pengelola: H.M. HAFIDZURRAHMAN.

Data yang kami kumpulkan

  • Akun: nama, email, nomor HP, foto profil, kata sandi (tersimpan terenkripsi), dan peran (pelanggan atau mitra).
  • Mitra: jenis jasa, harga, dan titik lokasi kerja.
  • Alamat pesanan, jadwal, catatan, status pesanan, chat, ulasan, dan daftar favorit.
  • Lokasi mitra saat status pesanan “Menuju lokasi”, agar pelanggan bisa melihat perjalanan mitra.
  • Data teknis login seperti sesi peramban.

Cara data dipakai

Data dipakai untuk membuat akun, mempertemukan pelanggan dengan mitra, memproses pesanan, menampilkan peta dan pelacakan, mengirim notifikasi, mereset kata sandi, dan menangani bantuan. Kami tidak menjual data pribadi.

Siapa yang bisa melihat data

  • Mitra melihat nama, nomor HP, alamat, dan detail pesanan pelanggan yang ditugaskan kepadanya.
  • Pelanggan melihat profil mitra dan lokasi mitra saat mitra sedang menuju lokasi.
  • Admin melihat akun dan pesanan untuk dukungan dan keamanan.
  • Peta memakai layanan peta publik (OpenStreetMap / OSRM). Jika kamu membuka navigasi, Google Maps menerima tujuan yang kamu pilih.
  • Email reset kata sandi dikirim dari alamat noreply@ugate.co.id.

Hak kamu dan hapus akun

Kamu bisa mengubah profil di menu Akun. Untuk menghapus akun, masuk lalu buka Hapus Akun. Akun tidak bisa dihapus jika masih ada pesanan yang berjalan. Setelah dihapus, data akun, alamat, chat, notifikasi, dan foto profil dihapus. Riwayat pesanan milik pelanggan ikut terhapus. Pesanan lama milik mitra tetap ada tanpa nama mitra.