Bantuan

Pertanyaan yang sering muncul saat memakai JASPIN.

Bagaimana cara memesan jasa?

Pilih jasa, pilih mitra, isi alamat dan jadwal, lalu kirim pesanan. Mitra akan menerima atau menolak pesanan kamu.

Bagaimana cara membayar?

Saat ini pembayaran dilakukan tunai di tempat setelah pekerjaan selesai, sesuai harga yang tertera di pesanan. Pembayaran online belum tersedia.

Kapan pesanan bisa dibatalkan?

Pelanggan bisa membatalkan selama status masih Menunggu. Setelah mitra menerima, hubungi admin via WhatsApp jika perlu dibatalkan.

Bagaimana cara menandai lokasi?

Buka JASPIN lewat https://jaspin.ugate.co.id lalu tekan Gunakan lokasi saya. Kalau peramban menolak, ketuk peta. Alamat akan terisi otomatis jika ditemukan.

Di mana notifikasi muncul?

Notifikasi pesanan dan chat tampil di menu Notifikasi di aplikasi. Cek secara berkala saat menunggu konfirmasi mitra.

Bagaimana cara menghapus akun?

Masuk, buka menu Akun, lalu pilih Hapus Akun. Isi kata sandi. Pesanan yang masih berjalan harus selesai atau dibatalkan dulu. Baca juga Kebijakan Privasi.